Mandant aus Lemgow
                                    vom 02.10.2025
                                
                                
                                    Hallo,
ich arbeite seit 2023 mit steuerberatend.de zusammen und bin insgesamt mit dem Prozess sehr zufrieden. Es hat zwar anfangs etwas gedauert, bis sich alles eingespielt hat, aber mittlerweile funktioniert es reibungslos: Man lädt seine Rechnungen hoch, erhält seine Bescheide – und das Ganze läuft ausschließlich online ab, so wie es bei einem Online-Steuerberater sein sollte.
Positiv finde ich auch, dass Anregungen angenommen und Verbesserungen umgesetzt werden. Ein Beispiel: Inzwischen kann man genau nachvollziehen, wann welche Rechnungen hochgeladen wurden. Früher war das nicht möglich – man wusste am Folgetag oft nicht, ob die Belege bereits hochgeladen waren oder nicht.
Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich dennoch: Gerade zu Beginn wäre es hilfreich, wenn man als E-Commerce- oder Amazon-FBA-Händler einen kurzen Leitfaden erhalten würde. Darin könnte stehen, wie bestimmte Vorgänge in der Buchhaltung korrekt gehandhabt werden sollen. Beispiele:
	•	Umgang mit Kreditkartenabrechnungen (z. B. American Express für Werbekosten)
	•	Wie Rechnungen über Zahlungsdienstleister wie WISE oder Paypal einzureichen sind (z. B. sowohl die Zahlungsdienstleister-Rechnung als auch die Herstellerrechnung)
	•	Besonderheiten bei Plattformen wie Fiverr oder anderen häufig genutzten Anbietern
Bei mir kam es anfangs ein- bis zweimal vor, dass ich fehlerhafte Rechnungen eingereicht habe und diese nach Aufforderung korrigieren bzw. nachreichen musste. Mit einem einfachen Leitfaden ließen sich solche Fehler von vornherein vermeiden.
Das würde nicht nur den Kunden ein besseres Sicherheitsgefühl geben, sondern auch beiden Seiten – dem Steuerberater und dem Mandanten – Zeit und Geld sparen. Gleichzeitig entsteht dadurch das gute Gefühl, alles gleich von Anfang an richtig zu
Beste Grüße 
Harri